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  • Gennevilliers fait-elle comme d’autres villes en désinfectant des rues ? 

Oui la ville nettoie, comme d’autres villes, avec un produit détergeant les trottoirs et les containers enterrés. A l’heure actuelle, rien ne prouve que cela soit efficace contre la pandémie. Par ailleurs, le virus peut aussi se déposer après désinfection. Pour ces raisons sanitaires évidentes, la ville a pris des précautions en balisant les bancs publics, les jeux pour enfants ainsi que le matériel sportif.

Gennevilliers Habitat et d’autres bailleurs privés en lien avec la mairie, organisent également depuis le début du confinement, la désinfection des parties communes (poignées de portes, interrupteurs, ascenseurs, barres de maintien dans les escaliers). 

Dans tous les cas, les seuls gestes efficaces qui vous protègerons du virus sont : 
- Le respect des gestes barrières (se laver les mains, etc.), 
- Le respect des mesures de confinement en limitant les sorties aux besoins de premières nécessités.

  • Elève ou parent d'élèves, qui puis-je contacter au sein de l'Education nationale ?

Vous êtes élève de l’académie et avez des problèmes familiaux et ressentez le besoin d’en parler ou de recevoir de l’aide, le numéro suivant peut être appelé de 9 h à 12 heures et de 14 h à 17 heures : 0 800 008 624. Vous serez alors redirigé vers des psychologues de l’Éducation nationale et des assistantes sociales de l’académie. Vous pouvez aussi vous confier à la mascotte NouNah de l’académie, sur Instagram notamment (@ambassadeurNAH), qui permet de s’adresser à un personnage fictif.

Vous êtes parent d'élèves, votre contact privilégié est l’enseignant ou l’établissement. Cependant, afin de répondre aux questions sur la continuité pédagogique et l’accueil d’enfants de soignants, une ligne académique d’écoute est à votre disposition du lundi au vendredi de 9 h à 12 heures et 14 h à 17 heures (appel gratuit) au 01 39 23 63 22 ainsi qu'une adresse e-mail à covid19@ac-versailles.fr.

  • Quelles sont les mesures prises par Gennevilliers Habitat ?

L’assistante sociale et le pôle action sociale et contentieux de Gennevilliers Habitat sont mobilisés pour apporter conseils et aides aux locataires en lien avec le CCAS et les associations de la ville. Les gardiens des immeubles, eux, téléphonent aux locataires de plus de 70 ans isolés pour prendre de leurs nouvelles.

« Une solidarité entre voisins s’est automatiquement mis en place dans les immeubles. Nous avons donc relayé ces initiatives en facilitant les échanges et les demandes d’aide via des affiches dans les halls sur lesquelles les locataires peuvent inscrire leurs demandes et leurs coordonnées », explique Laurent Julienne, directeur du département gestion locative proximité de Gennevilliers Habitat. Des personnes proposent par exemple leur aide pour aller faire des courses pour plusieurs voisins.

  • Je suis stressé.e, angoissé.e, qui puis-je contacter ?

Une cellule psychologique est assurée par 5 psychologues de la ville du lundi au vendredi de 9 h à 17 heures. Pour en bénéficier, il suffit de téléphoner au 01 40 85 66 59, un psychologue vous répondra. Ce service est gratuit.

  • Quel est le fonctionnement pour le Relais assistante maternelle ?

Le RAM est fermé au public jusqu'à nouvel ordre. Les familles bénéficiant de l'allocation municipale pour l'emploi d'une assistante maternelle peuvent néanmoins faire parvenir la fiche liaison du mois de mars signée par leur employée par mail à l'adresse suivante : ram@ville-gennevilliers.fr. L’équipe du RAM fera son possible pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

  • Je dois me déplacer

Suite à la déclaration du président de la République du lundi 16 mars, les déplacements sont limités (courses, médecin, travail) depuis le mardi 17 mars à 12 heures. Si vous devez vous déplacez, vous devez remplir l’attestation de déplacement fourni par le ministère de l’intérieur : Téléchargez l’attestation de déplacement Si vous n'avez pas d'imprimante, elle peut aussi être rédigée sur papier libre.
Une attestation de déplacement officielle en langage Facile à lire et à comprendre (FALC)

De nouvelles mesures sont entrées en vigueur mardi 24 mars : il faut indiquer l'heure de sortie sur les documents dérogatoires, les sorties sportives doivent être limitées à un rayon de 1 kilomètre et à 1 heure au maximum et les déplacements pour consultations médicales doivent être réservés aux soins urgents.

En cas de non-respect des mesures de confinement déterminées par le gouvernement, vous serez verbalisés d’une amende de 135 €. En cas de récidive dans les 15 jours, vous serez verbalisés d'une amende de 1500 €. Dans le cas de 4 violations dans les 30 jours, la peine est portée à 3700 € d'amende et 6 mois de prison au maximum.

  • Comment ça se passe pour ma demande de renouvellement de logement social ?

Vous disposez d'un délai supplémentaire de 3 mois par rapport à votre date de renouvellement initiale.

  • Y aura t-il un couvre feu à Gennevilliers?

La mise en place d'un couvre feu n'a pas été décidée au niveau national. Les mesures de confinement, si elles sont respectées doivent suffire à limiter la propagation de l'épidémie. Un couvre feu n'apporte rien de plus que le confinement et ne permet pas un meilleur contrôle de la police sur le terrain. La situation, à Gennevilliers, ne nécessite pas de prendre des mesures supplémentaires. 

  • Les inscriptions aux colos d'été ont-elles été repoussées ?

Oui. La date limite d'inscription est repoussée au dimanche 19 avril.

  • Comment se passe la location des salles festives ?

La permanence du samedi 4 avril en mairie prévue de  8 h 30 à 11 h 30  pour les locations des salles festives pendant la période de juillet et août n'aura pas lieu. En revanche, il est possible d'envoyer un mail avec proposition d'option à l'adresse : sallesfestives@ville-gennevilliers.fr. Les demandes et réponses seront traitées par mail.

  • Peut-on retrouver ses commerçants habituels sur les marchés ?

Non, les marchés de Gennevilliers sont fermés sur décision du Premier ministre et du Préfet des Hauts-de-Seine. Cela concerne les quatre marchés sur les quartiers du Village, du Luth, des Grésillons et des Agnettes. Cependant, certains commerces sont toujours ouverts sur la ville.

  • Les déménagements sont-ils interdits pendant la période de pandémie ?

Oui. Gennevilliers Habitat a pris les mesures pour stopper les déménagements. Par ailleurs, les loyers ne seront dus que dans le logement actuel.

  • Que faire en cas d'urgence dentaire ?

Vous devez appeler le CMS Étienne Gatineau Sailliant au 01 40 85 66 50. L'accueil téléphonique est asuré du lundi au vendredi de 9 h à 13 heures. 

  • Est-il possible de récupérer sa carte nationale d'identité ou son passeport ?

Seules les urgences justifiées par un impérieux motif pourront être prises en compte. Vous serez alors reçus sur rendez-vous. En ce qui concerne le retrait, le délai des 3 mois pour retirer votre titre avant invalidation de ce dernier sera prolongé.

  • Qu'en est-il des collectes des bornes textiles ?

Les collectes des bornes textiles sur la ville sont arrêtées. Veuillez différer vos dons de vêtements durant cette période de crise.

  • A quoi sert le masque et dans quel cas est-il utile ?

Le port du masque est uniquement utile pour les personnes qui ont des symptômes afin de protéger les autres. Il est aussi utilisé par le personnel soignant. Le port du masque n’est pas recommandé pour les personnes qui ne présentent pas de symptômes. Ce sont les gestes barrières et la distanciation sociale qui sont efficaces.

Pour plus d'informations : www.gouvernement.fr/info-coronavirus

  • Je suis une personne fragile, puis-je bénéficier d'un arrêt de travail ?

L’Assurance Maladie étend le téléservice declare.ameli.fr aux personnes à risque élevé. Si vous êtes considéré comme une personne à risque, vous pouvez demander à être mis en arrêt de travail pour une durée initiale de 21 jours directement sur le site declare.ameli.fr et sans passer par votre employeur ni par votre médecin traitant.

  • Quel numéro contacter pendant la fermeture des PMI départementales ?

Pour toute demande en pédiatrie, vous pouvez contacter le CMS Étienne Gatineau Sailliant au 01 40 85 66 50.

  • Quelles sont les conditions pour que les gennevillois retraités sollicitent le portage de repas à domicile ?
    • Gennevillois retraité âgé de 60 ans et plus ou personne handicapée

    • Ayant des problèmes majeurs de mobilité

    • Sans aidant ou aidant dans l'incapacité d'intervenir pour faire les courses

Cette prestation sera facturée en fonction du quotient familial. Pour pouvoir en bénéficier, vous pouvez appeler le 01 40 85 65 99 ou le 01 40 85 65 96 du lundi au jeudi de 8 h 30 à 12 heures et de 13 h 30 à 17 h 30 et le vendredi de 8 h 30 à 12 heures et de 13 h 30 à 16 heures.

  • Des changements au niveau du stationnement ?

Pas de changement. Les règles restent les mêmes. N’oubliez pas vos disques. Le stationnement alterné est maintenu.

  • Les mariages sont-ils maintenus ?

Les mariages sont finalement suspendus suite à une directive du gouvernement. Les mariages programmés sont annulés pendant toute la durée de la pandémie.

  • Comment prendre soins de ses proches pendant le confinement ?

Il est interdit de se réunir en famille. Cependant, pour prendre soins de ses proches, vous pouvez les contacter régulièrement par téléphone et/ou via les réseaux sociaux. Laissez libre cours à votre imagination : organisez une réunion de famille par Skype, créez des groupes WhatsApp, Messenger etc. en famille ou entre amis, envoyez des photos de votre quotidien en confinement etc...

  • La mairie est-elle ouverte ?

Afin d’appliquer les consignes de sécurité sanitaire fixées par le gouvernement,
LA MAIRIE DE GENNEVILLIERS EST FERMEE AU PUBLIC.

Pour tous renseignements importants, le standard de la mairie est à votre disposition : 01 40 85 66 66 de 9 h à 12 heures et 13 h 30 à 17 heures (16 heures le vendredi) et le samedi de 9 h à 12 heures.
Merci de votre compréhension.

  • Les cours de sport déjà payés seront-ils remboursés sachant qu’ils sont annulés à cause de la pandémie ?

En ce qui concerne les activités municipales : oui. En ce qui concerne les activités associatives ou autres, cela ne relève pas des compétences de la ville.

  • Les parcs restent-ils ouverts ?

Non, les parcs et jardins de la ville sont fermés jusqu'à nouvel ordre en raison de la situation sanitaire.

  • Les événements sur la ville sont-ils maintenus ?

Non, tous les événements publics de la ville sont annulés jusqu’à nouvel ordre.

  • Quel mode d’accueil pour les enfants des personnels soignants sur la ville ?

- Conformément aux directives gouvernementales, la ville de Gennevilliers met à disposition des personnels soignants, un accueil en crèche pour les enfants de moins de 3 ans.

Pour en connaître les modalités, vous pouvez contacter le 01 40 85 70 60 du lundi au vendredi de 7 h 30 à 18 h 30.

- Concernant les enfants d’âge maternel et élémentaire, vous pouvez accompagner votre enfant de 7 h 30 à 18 h 30 du lundi au vendredi, il sera pris en charge soit par l’équipe d’animation (temps péri scolaire), et par l’équipe enseignante.

Vous devez accompagner directement votre enfant sur l’école Joliot-Curie maternelle et élementaire.

Les informations seront actualisées régulièrement.

  • Qu'en est-il des demandes spécifiques concernant les services de la Ville (demande de logement, inscriptions scolaires...) ?

En raison de la crise sanitaire, la Ville prendra des mesures pour éviter de pénaliser les bénéficiaires.

  • Je suis commerçant ou à la tête d’une entreprise, que puis-je faire pour avoir des informations ?  

La CCI Paris Ile-de-France a mis en place un numéro d’urgence afin d’apporter des réponses aux entreprises et aux commerçants dans ce contexte difficile : 01 55 65 44 44.

  • Qu'est-il prévu pour l'accueil des femmes victimes de violences ?

L'accueil physique des femmes victimes de violences dans les structures spécialisées est suspendu jusqu'à nouvel ordre. Cependant, il est possible de contacter :

- La ligne d’écoute départementale femmes victimes de violences au 01 47 91 48 44, maintenue de 9 h 30 à 17 h 30, ainsi que le 3919.

- Le Cidff (centre d'information des droits des femmes et des familles) peut être contacté par mail au cidff92nord@gmail.com. Une juriste vous rapellera. Pour toute question urgente il est possible de prendre contact directement au 06 23 88 80 74.

- L'association L'Escale au 01 47 33 09 53 du lundi au vendredi de 9 h 30 à 17 h 30.

Si vous êtes victime de violences conjugales et que vous souhaitez fuir, vous pouvez appeler le 115. En cas de danger, composez le 17.

  • Le cimetière est-il ouvert ?

Non, le cimetière est fermé. Cependant, les obsèques sont maintenues mais elles sont limitées à la présence de 20 personnes.

  • Les boites de retour des médiathèques sont elles accessibles ?

Les boîtes de retour sont inaccessibles dans les trois médiathèques. Vos prêts sont automatiquement prolongés. Les médiathèques sont fermées jusqu'à nouvel ordre et ne seront plus joignables par téléphone. Elles restent disponibles par mail.
 

Les informations seront actualisées quotidiennement.

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